10 шагов антикризисного пути предпринимателя
Сегодня время проверки кто есть, кто. Мы не будем общаться про вирус и борьбу с ним, я в этом ничего не смыслю и оставляю эту войну профессионалам медикам. Я не буду обсуждать решений Путина, мэра и других чиновников – это их решения и их ответственность перед обществом. Сегодня мы будем говорить только о проблемах бизнеса и предпринимателей, о том, что нужно делать и куда двигаться, чтобы выжить. Для тех, кто не предприниматель будет несколько рецептов, которые применимы ко всем без исключения.
Для общего понимания картины происходящего со стороны бизнеса: сегодня идет война ростовщиков-финансистов с промышленниками. Бизнес - ремесленники, торговцы, купцы, фабриканты, заводчики мы в этой войне – промышленники. Мы та сторона, которую хотят обчистить ребята из мира финансов.
Теперь к конкретным действиям. Первые шаги, которые необходимо предпринять:
Наладить порядок у себя внутри. Внутри себя (душевное спокойствие и равновесие), внутри семьи и внутри своего дела. Каков ты таково и дело. Все хотят видеть уверенного и знающего что делать Хозяина дела.
Внутри своей компании делать следующее:
1. Сосредоточить всю власть в своих руках.
Во всех ключевых процессах (ключевые это те, что направлены на Клиентов и деньги, приходящие от них, а также на крупные затраты для этого) быть прямым и непосредственным участником, лицом, принимающим решение.
2. Собрать Сотрудников в единую и сплочёную команду, для этого:
⎫ Всех, кто не айс – уволить. Увольте как положено, по совести и закону. Нет денег на выплаты, договоритесь их выплачивать по графику или ниже я опишу, как ещё можно закрывать долги.
⎫ Вовлеките оставшихся в проблему бизнеса и совместные решения по выгребанию из тяжёлой ситуации. Ваши Сотрудники должны начать работать не по регламентам и за рамками должностных обязанностей. Кто не согласен, лучше сразу увольте, как описано выше. В тяжёлой ситуации нужен слаженный организм, который действует как одно целое.
⎫ Для минимизации потерь на ФОТ. Кого можно отправить на больничный – отправляйте. Из фонда ФСС получите частичное возмещение, мелочь, а приятно.
3. С наличными и безналичными деньгами следующие стратегии:
⎫ Оценивать каждую затрату в бизнесе, целевое назначение и к каким последствиям приведёт. Перестаньте тратить на то, что не решает ситуацию сегодня и в ближайший месяц-два;
⎫ Никаких займов кому бы то ни было;
⎫ Если вам дает банк кредит – берите. У партнёров, поставщиков и друзей берите, но оговаривайте чем обеспечите, если не сможете погасить долг. Вернуть долг можно 4 способами: а) деньгами б) работой в) имуществом г) кто-то другой расчитывается по долгу. Об этом в другом посте расскажу подробнее, если это интересно.
4. С имуществом (личным и корпоративным) сделать следующее:
⎫ Посмотреть всё, что можно превратить в актив, что нельзя выставить на продажу или сдать в аренду, тем для кого это может быть активом;
⎫ Обременить договорами займа с залогом и зарегистрировать это у нотариуса.
5. Начать учиться делать то, что не умел или не хотел осваивать.
Например, освоить бухгалтерский и финансовый учёт. Малая компания легко может вести бухгалтерский учёт самостоятельно. Простите меня бухгалтера и люди с этого рынка. Для вас выход – это решать нелинейные задачи Клиентов, совместно с юристами, защищая интересы бизнеса, минимизировать последствия антикризисных действий и помогать в письменных диалогах с контролирующими органами.
Или освоить Интернет-продажу и продвижение, теперь доля этого рынка выросла многократно и точно позиции офф-лайн не вернутся к прежним показателям.
Во внешней среде делать следующие шаги:
6. В налоговую сдать отчетности с околонулевыми показателями и заплатить минимальные налоги. Если уже сдали отчётность, подайте «уточнёнки». Пока камеральные проверки отменены. Выживите, подадите «уточнёнки» и заплатите за пользование деньгами, умрёте – это будет всё равно. Необходимо также следить за всеми послаблениями, которые будет давать государство и тут же писать все необходимые формальные документы для их получения.
7. Ввести следующий план действий с Клиентами:
⎫ Лично следите за тем, как проходят сделки с Клиентами, что можно улучшить, какие потребности возникают, любую проблему с Клиентом разбирать досконально и обучать команду;
⎫ Поддерживайте морально и материально свои отделы продаж, слушайте их предложения и проблемы. Пересмотрите систему мотивации, она должна быть прямой и очень простой: продал – получил деньги;
⎫ Предложить новые стимулирующие программы продаж.
Доставайте всё, что было в запасе и всё что думали сделать – настало время делать. Тщательно оценивайте финансовые возможности по каждой мере, после оценки максимально быстро запускайте;
⎫ Тщательно выбирайте кому в долг грузить можно, а кому нет. Слушайте что и как говорят партнёры. («у нас не хватает «оборотки», хозяин её вытащил» – я бы такому без предоплаты 100% ничего не грузил, лучше быть с товаром, чем быть с чистым убытком);
⎫ Найдите ещё способы совместного заработка, помимо отработанных схем работы. Они точно есть, осталось их найти.
Например, подумайте можно ли что-то брать бартером у Клиента и возможно продавать по вашим каналам;
⎫ По всем должникам проведите переговоры и подпишите письменные соглашение об условиях и сроках уплаты долга;
⎫ Все безнадёжные долги отдайте срочно юристам, чтобы начали процедуру взыскания. Обязательно поставьте им сроки по этому процессу.
8. Ввести следующий план действий с Поставщиками:
⎫ Брать ровно столько, сколько нужно.
Не формируйте долги, которые сложно будет закрыть;
⎫ Рассчитывайтесь по оговоренному графику, не можете передоговоритесь на новый график. Люди должны чувствовать стабильность поступления денег и ощущать вас надёжным партнером;
⎫ Товары на складе либо вернуть, если не нужны, либо договориться об оплате по факту продажи и платить, даже если это 20 копеек. Главное платить и показывать прозрачность всех отношений друг с другом;
9. Провести переговоры с арендодателями и снизить размер аренды на какой-то определённый срок. Оформите письменно всё, чтобы не было потом претензий, когда ситуация наладится. Не идут на уступки – лучше съезжайте.
10. С банками стратегия следующая:
⎫ На счету ежедневно держать ровно столько денег, сколько необходимо для работы. Не давайте им возможность безакцептно списать у вас деньги;
⎫ Просмотрите свои кредитные договоры: напишите письменные заявления и добейтесь отключения ненужных услуг: страхование, смс-информирование и прочие бесполезные вещи;
⎫ Кто попадает по договору страхования под страховой случай – срочно оформляйте его, кто понимает, что никогда не попадёт – откажитесь от этой услуги. Если посмотрите, то при выдаче кредита на неё большинство банков вам тоже насчитало кредитный процент;
⎫ В кредитных договорах также письменно отмените пункты, касающиеся передачи приставам без судебного решения через запись у нотариуса, а также запретите переуступку третьим лицам;
⎫ Напишите письма о пересмотре кредитных ставок и сроков погашения, а также о замораживании задолженности без применения штрафных санкций и получите письменное одобрение или отказ – это понадобиться, когда вас потащат в суд;
⎫ Не бойтесь процедуры банкротства физических лиц, она не отменена и возможна. Главное в банкротстве рассчитаться с Сотрудниками, Партнёрами, Клиентами, Поставщиками, но не банкирами. Они через три года после банкротства будут рады снова заманить вас в кредитные сети и почистить ваши пёрышки. Для тех, кто хочет понять механику банков лучше, рекомендую почитать Т. Драйзера «Финансист». Принципы и подходы не поменяли и стали ещё изощрённее.
В кризис, как, впрочем, и всегда выигрывают команды и объединения.
Команда – это все люди вокруг, не только внутри, но и снаружи. Команда это и Сотрудники, создающие ценность для Клиента, и сам Клиент, который голосует рублём за ваше дело, и Поставщик, дающий нужные товар или услугу в нужное время с должным качеством, и члены Семьи, Друзья, Коллеги-предприниматели – способные поддержать и подставить своё плечо в трудное время.
Владимирский торговый союз — это тоже команда, большая команда предпринимателей, которые заботятся о своих семьях, делах друг друга и территориях на которых живут. Вместе мы пройдём через любые невзгоды – время объединяться и находить общие решения для всех вокруг.
Пишите и делитесь, пожалуйста, в комментариях теми шагами, которые делаете вы и которые могут делать такие же братья-предприниматели, как мы с вами.
